互联网营销固然重要 却更要不忘初心用品质说话
酒店管理 | 2017-05-14回归酒店行业,营销过后,消费者最关心的问题,其实还是酒店的床是否舒适、交通是否便利、环境是否安静、是否有自己的特色、价位是否合理……这一系列的问题解决了,才能在营销过后,留给消费者最真实、最舒心的消费印象,从而对品牌产生不一样的情感共鸣。当一座城市里有众多酒店可以选择,对酒店的认同感便是人们把这家酒店当成目的地最好的切入点。
再多的营销花样,也比不过最实在的住宿体验,传统与互联网的融合是必然趋势,但不是颠覆,酒店要做的,除了玩营销,玩出众,更应该在用户体验上花心思,用品质说话。总而言之,营销不过是酒店提升品质的一种手段,在酒店的设计、美食、服务等各方细节去满足客户的需求,让每一位客户宾至如归才是重中之重。